Políticas y Condiciones
 
La inscripción al Programa es de carácter personal e intransferible y únicamente podrá asociarse una persona por cada cuenta. El aliado se podrá inscribir en www.wynclubwinner.com y deberá proporcionar la información solicitada, al ser aceptado la persona se convierte en Aliado del Programa y acepta los Términos y Condiciones del mismo con su política de privacidad. El Programa se reserva el derecho de rechazar la inscripción de toda persona que no reúna los requisitos exigidos para participar en el mismo.
 
Los puntos podrán ser acumulados y utilizados única y exclusivamente por el afiliado.
 
Las personas que se inscriban al programa lo podrán hacer solo una vez, y no podrán generar doble puntaje, es decir si hay un intermediario (agencia u operador logístico) primara o se le asignaran los puntos a la persona que esté inscrita en el programa.
 
Vigencia de los puntos: Tendrán vigencia de un (1) año, doce (12) meses a partir del momento de la carga de cada punto.
 
Los premios solo serán canjeables por los beneficios presentados en nuestro listado de premios, estos no pueden ser redimidos por dinero en efectivo.
 
Se recomienda tener clara la redención y descripción del producto a reclamar, ya que una vez redimidos los puntos no habrá lugar a ser reversados y estos se perderán.
 
La tarjeta digital no es un medio de pago y su uso es exclusivo para el programa de Fidelización ¨The Winner`s Club¨.
 
Al momento de reservar por favor no olvidar mencionar el número de cédula el cual debe coincidir con el registrado al momento de la inscripción.
 
¨The Winner´s Club¨  no se hace responsable de posibles pérdidas de correspondencia física o electrónica, o incentivos enviados, debido a direcciones incorrectas, correos electrónicos errados, fallos en los sistemas de comunicación, entre otros.
 
¨The Winner´s Club¨ se reserva el derecho de modificar este reglamento de puntos, cuando lo considere necesario sin desmejorar la situación de acumulación de puntos de los clientes;  tal decisión será informada al afiliado, a través de la página Web.
 
Las políticas, términos y condiciones de ¨The Winner´s Club¨ son establecidas de forma exclusiva y se reserva el derecho de añadir, cambiar, eliminar o introducir cualquier modificación a las políticas, términos y condiciones o cualquiera de las reglas vinculadas al Programa con previo aviso por los canales de comunicación disponibles, aun cuando dichos cambios puedan afectar el valor de los puntos acumulados o incentivos solicitados.
 
El Aliado es responsable de la participación en ¨The Winner´s Club¨ cumpliendo con los términos y condiciones aplicables de su Compañía, las políticas internas, código de ética y conducta de sus empleadores y los procedimientos u otras regulaciones a los que estén sujetos, los cuales declara conocer.; así mismo de informar y notificar a la compañía de su participación en el Programa.
 
La información generada al momento de la inscripción como el usuario y contraseña de su cuenta son de carácter confidencial y personal por lo tanto ¨The Winner´s Club¨ no se hace responsable por el robo, divulgación y operación indebida de los datos, es decir, cada Aliado es el único responsable de su usuario y contraseña de la cuenta asignada por el Programa.
 
Una vez inscrito, si el Aliado no está de acuerdo con las políticas, términos y condiciones  y no desea participar del Programa, debe comunicar por escrito su decisión al correo electrónico wynclubwinner@hotelwyndhambogota.com Si cuenta con saldo de puntos disponibles deberán ser redimidos antes de la desvinculación del programa, de lo contrarios perderá los mismos.
 
Los beneficios, obsequios y ofertas del Programa están sujetos a disponibilidad y el Hotel los puede cambiar en cualquier momento sin previo aviso.
 
El Hotel puede dar por terminado el Programa de lealtad, con una notificación de tres (3) meses de antelación a todos los Socios activos del Programa En caso de finalización del Programa de lealtad, todos los Puntos no canjeados se perderán sin ninguna obligación o responsabilidad.
 
NO se sumarán puntos en la cuenta del Aliado, cuando:
  • Las Noches de alojamiento no sean utilizadas o sean perdidas.
  • Por Noches de alojamiento reembolsadas.
  • Por Noches de alojamiento complementary o gratuidades.
  • No acumulan puntos tarifas por Day Use, Day Use Charters, Service Charge, House Use, Tarifas con descuento equivalentes a $0, Gratuidades, Fam trips, penalidades por cambio, No Show o Persona Adicional.
  • Por Noches de alojamiento de premio, o noches de alojamiento obtenidas mediante promociones especiales.
  • Noches de alojamiento gratuitos, "tour conductor", noches de alojamiento para empleados u otros viajando con cualquier tipo de cortesía, cualquier tipo de prestación o descuento.